银行不承认盲文。盲人是否可以签署信用卡以获取无障碍信息?

 admin   2019-03-01 16:55   221 人阅读  0 条评论
银行不认盲文 盲人无法签字办信用卡能否无障碍?

普通人申请信用卡是一件很普通的事,但是被盲人取代是一个障碍。在过去的六个月里,盲人按摩师曾福明一直在争抢信用卡交易,并被许多银行拒绝。原因很简单。盲人无法签署确认书,银行也不承认盲文。此外,该银行表示,即使盲人成功申请信用卡,他在使用时仍会面临“隐形”的风险。在这方面,许多盲人呼吁金融机构的无障碍设施更加完善,不要让盲人因为不能“签字”而被拒绝。

盲人按摩师的信用卡是“卡”

曾凤鸣,1989年出生,三岁时因高烧而失明。现在他在苏州建立了一个家庭,一个家庭。盲人按摩服务的男按摩师。对于这个家庭来说,他正在和一个健康的人一起努力赚钱买房子。

去年,因为身边的很多人都使用信用卡来方便省钱,曾凤鸣有了信用卡的想法。由于工资卡由工商银行经营,他到吴中区的工行网点询问信用卡。出乎意料的是,出口处的柜台工作人员问:“你会写”汉字签名吗?“当他得知曾复明只知道盲文时,他拒绝了他的请求。如果你不签字,就不能”做个功劳卡?“有问题,曾福明跑了ral不同的银行得到了相同的答案。银行给出的解释是,申请人在办理信用卡时需要填写基本的个人信息,需要由人签名确认。盲人无法看到它,无法签名,并且卡在“应用程序”级别。

郁闷了一会儿,曾福明逐渐忘记了信用卡。然而,就在今年3月4日,曾福明收到一条银行短信,其中“根据工商银行的良好交易记录,您已有资格申请我们的信用卡。”于是他回到了银行,银行工作人员说他们可以由亲戚陪伴。然而,由于曾福明的妻子也是盲人,孩子只是去了幼儿园并申请了信用卡。

3月23日,记者陪同曾福明到吴中区工商银行。在了解了曾福明的情况后,一位负责人说,为了让残疾人能够像健康人一样享受金融服务,他们可以向上级申请特殊事务,但过程复杂。大概的过程是:曾福明委托记者帮忙填写信用卡申请表,并用指纹代替该人的签名,但记者被要求逐一阅读曾福明的卡片说明,并且整个视频录制。一张完整的四页纸币,记者看了近一个小时,然后在银行工作人员的见证下,帮忙填写信用卡申请表,曾福明在他手中的签名栏目。虽然申请表格已成功完成,但银行工作人员提醒说,信用卡仍需要审核,盲人使用信用卡可能存在风险。

离开银行,曾福明说他已经扔了半年。事实上,他只是想松一口气。为什么盲人不能做信用卡?

银行表示不建议盲人做信用卡

昨天下午,记者走访了苏州市中心的一些银行,发现虽然目前尚不清楚盲人不能申请信用卡,实际上,大多数人因为失明而无法写信,这会给应用程序带来麻烦。

十堰街一家农业银行的大堂经理介绍说,填写信用卡申请表时,申请人需要手工复制一份声明并自行确认。即使亲戚不能这样做,他们也不能手工打印。盲人不能签名,也不能申请信用卡。 Park Road的一家中资银行员工也说,因为盲人无法确认和签署申请材料,而且信用卡与个人信用信息密切相关,以避免盲人可能拥有的风险。使用信用卡,不建议盲人。处理信用卡。十堰街一家建设银行的工作人员说,特殊的人,您可以在其他人的帮助下通过官方网站阅读相关的申请说明。提交卡申请后,您可以到商店确认申请。这可以省略整个段落。声明的步骤,但签名确认签名不能被省略。如果盲人不写汉字,恐怕无法处理。

除了无法在申请表上签字外,银行还有其他关于为盲人使用信用卡的担忧。记者致电交通银行官方客服电话了解到,提交信用卡申请后,银行将决定是否可以成功处理o个人收入等因素。没有明确提到盲人群体无法处理。银行是否接受他人申请材料等,可以根据具体情况由各个网点决定,但即使申请材料成功提交,仍可能是因为盲人无法确认商家的信用卡行为并且无法确认账单上的签名。银行无法读取银行提示等,存在信用卡使用的风险,而且无法获得批准。因此,不建议盲人申请信用卡。

在这方面,苏州银监局的工作人员说,信用卡与借记卡不同,因为它们是相当于信用卡的信用额度。贷款。因此,管理部门要求银行谨慎处理,并且必须批准申请。对于有风险的申请人,银行是否批准批准取决于每家银行的实际运作情况。此外,当持卡人刷信用卡进行消费时,需要根据规定对密码进行签名和确认,或者只确认签名,盲人不能写,并且用户在刷卡时可能会遇到障碍。另外,由于盲人无法看到它,因此不可能及时验证刷卡情况,并且存在被盗或错误刷的风险。

盲人希望银行可以“接近”

在采访中,记者了解到,除了办理信用卡外,盲人上银时还会遇到其他障碍。

苏州盲人协会主席王铁民也是一个盲人。他个人经历了盲人在处理银行业务时遇到的困难,因为他们无法写信。银行需要为许多企业签署自己的业务。 “我每次都要和爱人一起去,我可以由我的爱人签名,但对于独自生活的盲人来说,他们会遇到更多的障碍。”王益民说,很多盲人不想向别人透露自己的财务隐私,但他们想购买一些投资理财产品。在购买过程中,签名确认是不可或缺的部分。即使是鳍gerprints无法取代签名。如果没有直系亲属在场。如果您提供帮助,则无法处理此业务。

苏州无障碍促进会副会长金永新表示,由于金融机构的无障碍设施不健全,盲人确实存在许多不便之处。例如,许多银行的自助服务亭现在缺少盲文密码。当盲人按下按钮时,只能通过数字键的位置进行操作。这很不方便;另外,自助服务亭很少。按键语音提示系统,也增加了盲人操作的难度;具有语音功能的POS机很少见,盲卡消费风险很大。 [1[23]对于盲人遇到的这些障碍,王民人建议银行可以适当改变盲人等残疾人的一些操作规定,如用指纹替换签名,或盲人批准,志愿者和其他随行人员更换了盲人并签署了签名确认书。“金永新说,虽然很多公共场所更适合残疾人士,但对于银行,邮局等服务场所,则专门针对视觉损害。人群准备的无障碍设施是不够的。金永新建议银行等服务场所应更好地营造无障碍环境。对于残疾人,工作人员应该greet并解释相关术语,并设置一个特殊的爱情窗口,以更好地帮助残疾人。 。

苏州残疾人联合会人事处处长金云木说,盲人去银行做生意只是一个技术问题。银行考虑盲人的特殊情况,是否可以解决设施的技术问题。这个问题可以极大地促进盲人,因此它呼吁主要金融机构更好地改善无障碍设施。金云木说,接下来,残疾人联合会还将关注盲人处理金融业务的必要性,并与一些金融机构进行沟通,以解决盲人的实际​​困难。

张伟,一名律师江苏裕华律师事务所认为,从法律角度看,银行规定所有经营业务的客户必须签字确认,因此盲人不能签字,不能办理一些业务。这种做法不存在。如果是非法或非法的规定,但从行使民权的角度出发,考虑到特殊群体的实际情况,银行应特别制定适用于特殊群体的规章制度,以促进特殊群体的权利的实现。 。

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