莫名其妙地处理青岛兴业银行的信用卡已经逾期,并且还欠下了巨额债务

 admin   2019-02-15 14:55   68 人阅读  0 条评论
我必须在今年6月21日的信用卡账单中以我的名义找到兴业银行白金信用卡(金额为39,000)。 5月19日,我花了两张账单共计39000美元,除了这两张花费的账单金额,除了9126元的费用外。也就是说,在我使用兴业银行信用卡后,我实际上已经承担了近50,000的债务。我也很惊讶地得知这个结果。我最初认为卡被盗了,我立即打电话给兴业银行客户服务部。

在检查兴业银行后,我告诉我,因为我在柜台填写表格时检查了自动分期付款,超过3000元自动分为36个期间,每个期间的费用大约是254元。如果是c客户不知道,客户将一次收取9126元的费用。我正在驳斥客户服务,因为我不记得我会主动处理信用卡分期付款业务。大多数人都知道信用卡分期付款将产生费用,客户将能够每月偿还全部金额。我该如何选择分期付款?非常荒谬的是,在我完成第一支笔之后,我立即检查了账单而没有任何提示,甚至没有显示客户在进行微信查询时有分期付款。 (手机的屏幕截图保存为证明)。

6月21日自我召唤,目前的分支机构自7月1日以来没有给出明确答复。当我第一次打电话给房间时omer服务电话,客服立即提出退还35费,这是退还8872元,第一期由我自己留下254元。但是,我当时无法查看我在查看业务时提出的具体监控。包括解释分期选项的工作人员,工作人员是否解释了客户,并解释了分期付款费用,无法回复。 (我确信我当时没有介绍这项业务)。


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