北京银行信用卡创新发展将实施优质服务

 admin   2019-02-22 18:55   42 人阅读  0 条评论
作为消费趋势,信用卡消费现已深深融入人们的生活。作为中国最具创新能力和发展潜力的中小银行,北京银行信用卡中心于2008年6月23日正式成立并开展信用卡业务。到目前为止,已有35个主题卡,已发行身份证和联名卡。有245万张信用卡,功能各有不同。目前,它拥有完善的品牌体系,品牌影响力不断提升。它在激烈的市场竞争中成功突破,实现了稳健发展。

为了充分发挥信用卡业务的重要引擎作用为北京银行的创新发展和加速转型,2015年6月25日,北京银行信用卡中心正式开业,作为信用卡业务特许经营,以“信任为首,为您的业务发展目的,为每位客户提供服务”真诚,值得信赖的优质服务。

近年来,北京银行采用“互联网+”思维作为创新和发展的引擎,实施以技术为主导的战略,更加注重关注客户,创造服务信誉。通过与互联网公司合作,我们使用先进的互联网技术来实现最终的客户体验。个性化卡类型,积分兑换,特别优惠,易游泳...随着对差异的理解北京银行信用卡中心根据不同客户的需求和产品功能的合理设计,为客户带来越来越多彩的产品和服务。 。未来,信用卡中心将遵循客户分层深化,产品差异化,服务品牌化,产业专业化,寻求盈利能力和风险控制,业务发展和管理效率,规模扩张和客户体验平衡,具有全面的改革热情和智慧创新与创新开启了北京银行信用卡业务的新发展,为推动金融市场的繁荣发展做出了积极的贡献。

特色产品满足个人需求

在北京银行,如果您持有标准信用卡,您可以享受72小时的丢失卡保护,人身意外保险,使用标准信用卡可以支付高额的航空意外保险全额罚单或超过80%的旅行团费,使顾客可以安心旅行,安心旅行。

除了标准卡,信用卡中心在过去两年中推出了一些独特的信用卡,以服务客户。并回馈社会和其他方面发挥独特的作用。例如,2014年1月,推出了“全功能”汽车主题信用卡Lejia Card,为持卡人创造了“汽车消费增值服务链”。在全国十大城市中,为车主量身定做的增值服务,全面整合周边汽车信用卡消费产业链,加油点数加倍,自动积分兑换,加油,洗车服务,道路救援,保险礼品,机场接送等全系列汽车消费增值服务。

2014年5月15日,在中国人民对外友好协会(以下简称国家友好协会)成立60周年之际,北京银行,国家友谊协会成立60周年协会与中国银联联合发起了中国对民间外交,友谊与和平的首次支持。北京银行友谊协会的联名信用卡,设计的信誉它从设计到支持友好和平事业的概念功能。与此同时,北京银行向全国友好协会捐款200万元,支持民间外交和世界友好与和平。

北京银行介绍了马十二生肖年,绵羊十二生肖年和猴年十二生肖。 Zodiac系列信用卡将文化价值与财务功能相结合,为专属客户创建餐饮,百货商店和住宿。消费3倍积分和其他增值服务,激活第一刷也可以收到特殊定制礼品,更多保护和方便出行,减少手续费损失,卡更换费,短信提醒呃收费和其他贴心功能,让客户享受卡的安心体验。

自2015年6月25日北京银行信用卡中心成立以来,本行继续关注客户需求,完善信用卡产品体系,积极部署高端和海外消费市场。 2015年11月,Yuyu Card正式上线。它是专为高端精英和海外消费群体量身定制的高端全币信用卡产品,为客户创造便捷的消费体验 - 海外任何货币。国内人民币自动汇款汇款,免除1.5%的货币兑换费,并将3天的海外退税退还账户,真正实现编辑“一卡全币顺畅旅行”。此外,面对中高端商务客户群推出的“五星级酒店自助买一送一”活动,全国众多五星级酒店客户享受两人自助餐一个人免费享受折扣。

北京银行坚持贴近民生的产品功能开发产品增值服务和换卡活动,满足人们生活中的需求,如食品,服装,住房,旅游和娱乐等。他们为客户提供优惠和实惠的卡服务,让客户可以享受北京银行信用卡的精彩使用。卡片寿命。

创新和发展将使服务变得极端

面对不断变化的新互联网技术,北京银行与时俱进,为客户提供多渠道,三维平台的金融服务。 “互联网+”为信用卡产业的战略转型注入了强大的新动力。北京银行信用卡中心重点关注互联网时代商业模式,客户需求和渠道特征的变化,以“互联网+”思维为创新发展动力,实施技术主导战略,更加注重客户,创造服务声誉和实现客户体验。极端。

2014年12月4日,北京银行信用卡服务功能在小米正式启动黄页为小米手机用户提供北京银行信用卡账单,配额和积分查询服务。小米黄页项目既是双方合作的良好开端,也是互联网思维与信用卡业务相结合的探索与实践。未来,北京银行将通过与小米的合作,逐步实现网卡发行和网络营销等多元化业务功能,开创信用卡互联网扩容服务的新局面。

基于微信用户的快速扩张,北京银行推出了新的微信客户服务,为客户提供信用卡消费微信实时推送,账单查询,配额查询,积分查询,申请进度等。ry,营销活动推广等。深入整合业务服务模块,自动业务咨询,查询和处理,打造智能“微服务”平台,整合客户服务和精准营销。此外,北京银行还推出了信用卡微博,这是信用卡商城发展的在线营销平台,于2015年4月14日正式启动。信用卡持卡人可以关注信用卡微信公众帐户并绑定他们的信用卡。商场可以随时进行积分兑换,分期付款购买和在线支付。在行业眼中,微商城的推出是信用卡中心通过创新的Interne优化客户体验的有力措施思考。

2015年6月6日,北京银行信用卡中心与独立第三方信用评估和信用管理机构合作“成为第一家合作银行,并参与其大型互联网活动的启动以“信用”为主题 - “硒信用日”作为唯一的银行机构。

不仅如此,2015年,基于云技术应用的电子计费产品 - 智能云计费正式启动。新产品打造互联网金融智能互动服务新模式,是为客户提供新服务,增强客户便利性的新尝试。与传统电子账单相比,智能账单更充分考虑了t的使用要求。持卡人客户,不仅保留了基本的账单消费信息查询服务,还为客户提供实时账户消费和配额使用,交易分类和统计等信息。自我管理,计费,灵活和积分兑换得到实时处理,市场活动信息得到控制。该法案不再是客户的纸质号码,而是全职服务经理。

奉献爱情实践社会责任

以卡片为媒介,涓涓细流聚集爱情。北京银行活跃作为企业公民的社会责任,公司始终坚持参与公益事业的理念,关注慈善活动,奉献精神爱和回馈社会,并继续为社会慈善事业做出自己的努力。

2009年5月12日,在汶川地震一周年之际,北京银行和中华慈善总会联合推出了一张名为“大爱卡”的慈善信用卡。通过发行该卡,积极参与公益事业,并与持卡人一起回馈社会。大爱卡已成为北京银行的光辉名片。

“戴爱卡”专属慈善功能,一是申卡爱心捐赠,每次客户成功申请大爱卡,北京银行都是以持卡人的名义,向中国捐赠1元慈善联合会;第二,消费者喜爱捐赠,持卡人使用“大爱”卡“供消费,北京银行将根据持卡人消费金额的0.5%向中国慈善协会支付。慈善捐款;第三,捐赠绿色通道,”大爱卡“卡持卡人可以在自己斟酌决定,只需拨打北京银行信用卡客服热点即可申请,无需任何费用,持卡人可以随时随地为客户快速轻松地牺牲爱心。

值得一提的是,为了感谢客户的爱心卡,大爱卡客户可以享受终身年费的优惠政策。通过“大爱卡”消费募集的捐款,北京银行将捐赠给中华慈善总会以...的名义持卡人,每季度通过短信通知持卡人中华慈善总会募集的捐款。建立可持续慈善平台的数量,作用正在逐步显现。

同时,北京银行和中华慈善总会签署了爱心捐赠协议,成立北京银行“大爱基金”,该基金也成为北京银行和中国慈善机构发行的联合慈善信用卡。联邦。自卡片以来,另一种爱心举动发扬了“大爱”的精神。北京银行心爱的年轻员工以“大爱基金”为契机,成立了“大爱志愿者队”,志愿者代表在仪式上宣誓就职。

2015年7月,北京银行信用卡中心执掌盟友推出了“一日园丁”志愿者计划。志愿者团队来到河北省滦平县第四小学和明德小学。资金捐赠给学校的优秀教师,贫困学生和学校,以改善师生的学习和生活条件以及教学和生活设施的建设。志愿者志愿者团队还为学生们提供了一个有趣的风筝绘画课程。志愿者来到校园,给孩子们带来温暖的村庄,并画出他们理想的翅膀。为贫困地区的教育做出贡献。

爱是一种信仰,一种力量,一种永恒。自北京银行大爱卡发行以来,捐款总额已超过712万元。相关人员北京银行负责人表示,北京银行全体员工将本着“热爱”的精神开展各种形式的慈善活动,在更广阔的领域,更深层次地开展“一日园丁”活动。在这个层面上,它有助于社会慈善事业。

北京银行信用卡中心也将秉承“信为先,一切为您”的经营理念,为每位客户提供真诚,值得信赖的优质服务,创造企业与社会的和谐发展,和谐共赢。一个新的情况。
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