信用卡退款后,仍然有滞纳金。

 admin   2019-02-25 18:55   85 人阅读  0 条评论
5月14日,记者收到了王先生的投诉。 4月份,他用支付宝(微博)刷卡。在最后一个还款日退款后,他产生了滞纳金和利息。对于这件事,光大银行(微博)客户服务部门回复,这笔退款是否计入消费,具体取决于商家退款的方式。

退款后,光大信用卡仍有延迟支付利息。

王先生是光大银行的信用卡客户,2012年4月18日该法案的最新一期生成,账单金额为12447.51,最低还款金额为2997.75。根据王先生的说法,“3月26日的信用卡支出为4,650元,但回报正在进行中ssed。该法案于5月3日显示为存款4,650元。“

记者了解到,王先生的最终还款日期是5月6日。但王先生告诉记者,此次交易产生的滞纳金费用为5月10日149.54。

在发现这种情况后,王先生立即拨打了客户服务热线进行查询。经查询后,退还的4,650元人民币按最低还款额收取滞纳金。客户服务人员告知,根据规定,这4,650元将从3月26日起每天产生千分之五的利息。

光大银行客户服务:信用卡退款是否成立取决于商家的退款途径

回应王先生的回复有关情况,记者咨询了光大银行信用卡客服,对方解释说:“关于此支付宝交易退款,无论是信用卡支出,还是直接取决于商家是否根据交易计划编号退款。如果是商家根据交易计划编号退还,在这种情况下,它将直接抵消信用卡消费金额。它被计为信用卡消费;如果商家不按计划编号退款,则不支付消费“

当记者提出他想了解王先生的具体情况时,他遇到了客服人员。拒绝,声称:“如果客户有争议,他们需要亲自打电话给客户来沟通。为了客户安全起见,不接受媒体访问。“
本文地址:http://www.86qp.net/dongtai/1033.html
版权声明:本文由合肥信用卡资讯网编辑发布,欢迎分享本文,转载请保留出处!